Instagramでの不具合の原因と対策
あけましておめでとうございます。
昨年末、Instagram上で書類の整理に関するブログをまとめました。
実は、私は丁寧な作業が苦手ですが、不思議なことに…
「あの記事、参考になりました」と言っていただくと、
がんばってよかったと感じます(^^♪
みなさまのおかげで、
苦手なこととも楽しく向き合えるようになって、
感謝感謝です。
2024年は、パソコンとスマホのお片付けについて
まとめてみたいと思います。
分かりやすくお伝えできるように♡
がんばります(^^♪
それでは、
本年もよろしくお願いいたします。
Instagramのキャプションが見られない⁉
早速。。。
私事で恐縮なのですが！？
『Instagramのキャプションが見られない』
というお困りごとが発生したので、
まずはそちらから、原因と解消法についてまとめていきます。
Instagramのキャプションとは、写真や動画の説明時に付け加えられる説明文のことです。
1. X（エックス）で確認してみる
Instagramで不具合を感じたら！
落ち着いて。。。
「インスタ 不具合」「インスタ 見れない」「インスタ 投稿 バグ」
などで検索していただき、
他のユーザーがインスタの不具合について言及しているかを確認してみてください。
言及されていたら、リアルタイムで不具合が発生していると考えられます。
その場合は、様子をみて回復を待ちましょう。
2. X（エックス）のアカウントをお持ちでない方はリアルタイム検索
Instagramは利用しているけれど、Xは利用していないという方は、
Yahooが運営する
リアルタイムをチェックしてみてください。
3. ダウンディテクターで検索
ウエブサービスや携帯キャリアなどの不具合をグラフで確認できるサイトです。
ダウンディテクターでも確認ができます。
4.ネットの接続は大丈夫ですか？
アンテナの本数やWi-Fiマークからネット環境を確認してみてください。
安定していてもそうではないケースもあるので、
モバイルデータのオン、オフやWi-Fiのオンオフも確認してみましょう。
5. モバイルデータを節約している
Instagramにはデータの使用量が減らせる機能が用意されています。
こちらがオンになっているとフィードの読み込みが遅くなることがあります。
以下の手順で、オフに切り替えてみてください。
①プロフィールから「三」をクリック！
⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓
「設定とプライバシー」へ。
②「データ利用とメディア品質」へ進み、
「モバイルデータ節約」をオフ。
Instagram不具合の解決策
上記でInstagramの不具合がみられなかったときは、
以下の方法も試してみましょう。
１．アプリを最新にする
アプリが自動アップデートになっているか確認。
機種によって確認の仕方が違うので
『iPhone15 アプリのアップデート』
のように、機種名を入れて検索してみてくださいね。
自動アップデートになっていればOK。
自動アップデートになっていない場合は、
変更、またはアップデートをしてみてください。
２．アプリのキャッシュを削除する
こちらも機種ごとにやり方が違うので、
機種名を入れて『キャッシュの削除 やり方』
で検索をしてみてください。
キャッシュとは表示したウエブページで閲覧したデータなどを一時的に保存し、次回に表示する際にこのデータをすばやく表示する機能です。キャッシュは溜まっていると古いデータを閲覧することになったり、スマートフォンの動作が重くなる原因になる場合があります。
３．スマートフォンを再起動する
こちらも機種名を入れて検索してみてください。
４．アプリを再起動する
スマートフォンからInstagramアプリを終了し、
再度開いてみましょう。
わたしのGoogleピクセル８では、
①Instagramアプリを長押しする
②アンインストールをクリック
③再度Instagramアプリを入れる。
インストールをクリック。
この時に、登録時に使ったユーザーネームまたは電話番号かメールアドレス。
パスワードも必要になります。
５．1~4を試して解決しなかったら
Instagramへ問い合わせをしてみましょう。
①プロフィールから三をクリック
②設定とプライバシーをクリック
③ヘルプをクリック
④問題を報告をクリック
こちらのブログでは
心とおうちのお片付けのヒントとなる情報や考え方を
ご紹介しております。
心が軽くなるとおうちもスッキリ軽くなり、
おうちがスッキリ片付いてくると、心もフワッと軽くなります。
おうちも心も軽くしていきましょうね。
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